Γραμμή Βοήθειας

1) Απευθύνεται σε ανθρώπους Γ’ ηλικίας, σε ανθρώπους με κινητικά προβλήματα και σε ανθρώπους που πάσχουν από χρόνιες παθήσεις.

2) Ένας άνθρωπος στην δύσκολη στιγμή, το μόνο πράγμα που χρειάζεται είναι να έχει άμεση επικοινωνία με τον συγγενή του, τον γιατρό του, ή κάποιον που θα του εμπνέει σιγουριά και ασφάλεια καθ’ όλο το 24ωρο.

3) Γίνεται τοποθέτηση Ασύρματης ή Ενσύρματης συσκευής στην οικία του πελάτη, η οποία θα φέρει μπουτόν Emergency με ανοιχτή ακρόαση. Το πάτημα του μπουτόν ενεργοποιεί τον τηλεφωνικό αριθμό της γραμμής βοηθείας, που είναι καταχωρημένο στη μνήμη της συσκευής. Η γραμμή καταλήγει στο Κέντρο Επιχειρήσεων της GLOBITY SERVICES, το οποίο λειτουργεί σε 24ώρη βάση και 365 ημέρες το χρόνο. Με την είσοδο της κλήσης στο Κέντρο, εμφανίζεται στην οθόνη του PC η καρτέλα του πελάτη, με όλα τα απαραίτητα στοιχεία του ( Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση κατοικίας, Νόσος, Στοιχεία θεράποντος Ιατρού, λίστα συγγενών κ.α. ), και συγχρόνως συνομιλεί ο πελάτης σε ανοιχτή γραμμή με τον χειριστή του Κέντρου Επιχειρήσεων, ο οποίος εκτελεί ότι έχει συμφωνήσει η Εταιρία με τον Πελάτη ( ανεύρεση Ιατρού, αποστολή ασθενοφόρου, ενημέρωση συγγενικών προσώπων ) και μία σειρά άλλων ενεργειών.